Elektriker beauftragen und den Betrieb richtig prüfen

Woran erkennen Sie einen zugelassenen Elektrobetrieb?

Das Elektrohandwerk darf niemand ohne Zulassung selbstständig betreiben. Der Betrieb braucht dafür einen Eintrag in der Handwerksrolle, dem amtlichen Verzeichnis der Handwerkskammer. Voraussetzung ist, dass der Betriebsleiter die Meisterprüfung im Elektrotechniker-Handwerk bestanden hat oder einen gleichwertigen Abschluss vorweist.

Der Meisterbrief ist nicht der einzige Weg. Ingenieure, Absolventen technischer Hochschulen und staatlich geprüfte Techniker der passenden Fachrichtung stehen dem Meister gleich. Auch ein Geselle mit sechs Jahren Berufserfahrung, davon vier in leitender Stellung, kann eingetragen werden. Für Sie zählt deshalb die Eintragung des Betriebs, nicht der Meisterbrief an der Wand.

Die Handwerkskammer Region Stuttgart rät Kunden in einem Satz: Vergeben Sie Aufträge nur an Betriebe, die in der Handwerksrolle stehen. Der Fachverband der Elektrohandwerke (ZVEH) vertritt nach eigenen Angaben 49.113 solcher Betriebe mit 451.050 Beschäftigten in 313 Innungen. Die Auswahl ist groß genug, um einen Betrieb ohne Eintragung auszuschließen.

Wann muss der Betrieb beim Netzbetreiber eingetragen sein?

Bei allem, was Ihre Elektroanlage verändert, brauchen Sie einen Betrieb, der beim Netzbetreiber als Installationsunternehmen eingetragen ist. Hinter dem Hausanschlusskasten, in dem die Sicherung des Hausanschlusses sitzt, darf nur der Netzbetreiber selbst oder ein solcher Betrieb bauen, erweitern und ändern. Jeder Netzbetreiber führt dafür ein Verzeichnis für sein Netzgebiet. Wer irgendwo in Deutschland eingetragen ist, darf trotzdem überall arbeiten.

Für reine Instandhaltung gilt eine Ausnahme. Eine defekte Steckdose tauschen oder eine Leuchte anschließen darf auch ein Betrieb ohne diesen Eintrag, sofern er in der Handwerksrolle steht. Nur der Bereich zwischen Hausanschlusskasten und Zähler bleibt ausgenommen, dort braucht sogar die Instandhaltung den eingetragenen Betrieb. Kommt ein neuer Stromkreis, ein neuer Zählerschrank, eine Wallbox oder eine Photovoltaikanlage dazu, brauchen Sie ihn immer.

Für Ihre Anlage sind Sie als Eigentümerin oder Eigentümer selbst verantwortlich, vom Bau bis zur Wartung. Das gilt auch, wenn Sie das Haus vermieten.

Was gehört in ein Angebot, und was ist verbindlich?

Ein Angebot mit Festpreis bindet den Betrieb an den genannten Betrag. Ein Kostenvoranschlag ist dagegen nur eine Schätzung. Wird die Arbeit deutlich teurer, muss der Betrieb Ihnen das sofort sagen. Sie dürfen dann kündigen und zahlen nur für die bis dahin geleistete Arbeit. Deutlich heißt nach Einschätzung der Verbraucherzentrale: mehr als 15 bis 20 Prozent. Der Kostenvoranschlag selbst kostet nichts, wenn nichts anderes vereinbart wurde.

Holen Sie zwei bis drei Angebote mit denselben Vorgaben ein. Wie Sie dabei kurzfristig an einen Termin kommen, steht in einem eigenen Ratgeber.

1. Beschreiben Sie die Arbeit vollständig: welche Räume, welche Geräte, welche Wünsche für später wie Wallbox, Photovoltaik oder Smart Home. Je genauer, desto besser kann der Betrieb rechnen.
2. Lassen Sie den Betrieb vor Ort besichtigen. Der Preis hängt vom Zustand des Zählerschranks und der Leitungswege ab, und den sieht niemand am Telefon.
3. Holen Sie die Angebote schriftlich ein. Angebote ohne einzelne Posten lassen sich nicht vergleichen.
4. Verlangen Sie getrennte Posten für Material, Arbeitszeit mit Stundensatz, Fahrtkosten und die Prüfung mit Protokoll. Die Arbeitskosten brauchen Sie später getrennt für die Steuer.
5. Klären Sie, ob es ein Festpreis oder ein Kostenvoranschlag ist, und lassen Sie das Wort ins Dokument schreiben.
6. Vereinbaren Sie Termin, Dauer und den Umgang mit Überraschungen schriftlich. Was passiert etwa, wenn hinter der Wand alte Stoffkabel liegen? Ein Satz dazu erspart später Streit.

Ein gutes Angebot enthält diese sechs Punkte:

• Anschrift des Betriebs und die zuständige Handwerkskammer, damit Sie die Eintragung prüfen können.
• Beschreibung der Arbeiten mit Stückzahlen: Zahl der Stromkreise, Steckdosen, Schalter und Sicherungen mit Typ.
• Material mit Herstellerangabe, wo der Typ zählt, etwa beim FI-Schalter (dem Schalter mit der Prüftaste, der bei einem Fehlerstrom sofort abschaltet) oder bei der Wallbox.
• Arbeitszeit mit Stundensatz und geschätzter Stundenzahl, Fahrtkosten als eigener Posten.
• Prüfung der fertigen Anlage mit Übergabe des Prüfprotokolls als eigener Posten.
• Zahlungsbedingungen: Abschlagszahlungen nur nach Baufortschritt, Rest nach der Abnahme, keine Vorkasse für den Gesamtbetrag.

Warum Schwarzarbeit Sie die Gewährleistung kostet

Wer einen Betrieb bar und ohne Rechnung bezahlt, verliert alle Rechte bei Mängeln. Das hat der Bundesgerichtshof am 1. August 2013 entschieden. Ein Vertrag mit Barzahlung ohne Rechnung und ohne Umsatzsteuer ist wegen Schwarzarbeit nichtig. Aus einem nichtigen Vertrag gibt es keine Nachbesserung, keinen Schadensersatz und keine Gewährleistung. Im entschiedenen Fall ging es um eine mangelhaft gepflasterte Auffahrt für 1.800 Euro. Bei einer Elektroinstallation geht es um Brandschutz.

Schwarzarbeit ist auch, ein zulassungspflichtiges Handwerk ohne Eintrag in der Handwerksrolle auszuüben. Ein solcher Anbieter arbeitet ohne Qualifikationsnachweis und gegen das Gesetz, selbst wenn er eine Rechnung schreibt. Ausgenommen sind nur unentgeltliche Gefälligkeiten und Nachbarschaftshilfe. Der Nachbar, der Ihnen eine Lampe anschließt, ist kein Schwarzarbeiter. Der Bekannte, der für 300 Euro bar einen Zählerschrank umbaut, schon. Welche Elektroarbeiten Sie selbst machen dürfen, zeigt ein eigener Ratgeber.

Wie läuft die Abnahme, und wie lange haftet der Betrieb?

Bei der Abnahme erklären Sie, dass die Arbeit im Wesentlichen so ist, wie vereinbart. Das ist mehr als eine Formalie. Mit der Abnahme wird die Rechnung fällig, und die Gewährleistungsfrist beginnt. Ab jetzt müssen Sie außerdem beweisen, dass ein später auftretender Mangel schon vorher bestand. Nehmen Sie sich deshalb Zeit, lassen Sie sich jeden Stromkreis zeigen und verlangen Sie das Prüfprotokoll, bevor Sie unterschreiben.

Für Elektroinstallationen, die fest mit dem Gebäude verbunden sind, gilt die Frist für Bauwerke: fünf Jahre ab Abnahme. Für Reparaturen an einzelnen Geräten gelten zwei Jahre. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln nennt die Verbraucherzentrale drei Jahre. Eine kürzere Frist gilt nur, wenn Sie die VOB/B ausdrücklich vereinbart haben, einen Standardvertrag für Bauleistungen. Sonst bleibt es bei den fünf Jahren.

Was tun Sie bei Mängeln oder Streit über die Rechnung?

Bei einem Mangel verlangen Sie zuerst die kostenlose Nachbesserung. Der Betrieb muss sie in einer angemessenen Frist erledigen, nach Einschätzung der Verbraucherzentrale sind das im Regelfall ein bis zwei Wochen. Bis dahin dürfen Sie einen Teil der Rechnung zurückhalten, in der Regel das Doppelte der voraussichtlichen Kosten für die Beseitigung. Setzen Sie die Frist schriftlich, mit Datum und Beschreibung des Mangels.

• Mängel schriftlich anzeigen, mit Foto, Datum und Frist zur Nachbesserung. Mündliche Reklamationen lassen sich später nicht beweisen.
• Das Doppelte der voraussichtlichen Beseitigungskosten einbehalten, den Rest zahlen. Wer die ganze Rechnung zurückhält, gerät selbst in Verzug.
• Bei Streit über die Rechnungshöhe die Schlichtungsstelle der Handwerkskammer anrufen. Die Verbraucherzentrale Hessen empfiehlt sie ausdrücklich.
• Bei Sicherheitsmängeln einen zweiten Betrieb prüfen lassen und das Protokoll als Beweis sichern, bevor jemand nachbessert.
• Bleibt alles erfolglos: Klage beim Amtsgericht, das bis 10.000 Euro Streitwert zuständig ist. Dort brauchen Sie keinen Anwalt.

Umgekehrt zahlen Sie eine Rechnung, die dem Angebot entspricht, ohne Abzug. Skonto gibt es nur, wenn es vereinbart wurde. Streit entsteht fast nie über die Arbeit selbst, sondern über Posten, die im Angebot fehlten. Deshalb gehört ein Angebot mit klaren Posten an den Anfang jedes Auftrags.

Wie lesen Sie die Rechnung des Elektrikers richtig?

Eine Elektrikerrechnung hat vier Blöcke: Material, Arbeitszeit, Fahrtkosten und Umsatzsteuer. Vergleichen Sie jeden Block mit dem Angebot und mit dem Stundenzettel, den Sie unterschrieben haben. Weicht die Rechnung nach oben ab, muss der Betrieb das erklären können. Hat er mehr Zeit gebraucht als im Kostenvoranschlag geschätzt, hätte er das vorher sagen müssen.

Am wichtigsten ist für Sie die Arbeitszeit, weil nur sie steuerlich zählt. 20 Prozent der Arbeitskosten mindern Ihre Einkommensteuer, höchstens 1.200 Euro im Jahr. Voraussetzung sind eine Rechnung und eine Überweisung auf das Konto des Betriebs. Material und Geräte zählen nicht. Weist die Rechnung die Arbeitskosten nicht getrennt aus, lassen Sie sie korrigieren, bevor Sie zahlen. Bei 4.000 Euro für einen neuen Zählerschrank mit 1.800 Euro Arbeitsanteil sind das 360 Euro weniger Steuer.